Mon Expérience Professionnelle

Mardi 26 Février 2008

2007 (3 mois)
TECHNICIENNE ADMINISTRATIVE – ASSISTANTE LOGISTIQUE
DCNS Services Toulon – Direction des Achats (83)

2004-2007 (3 ans)
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE POLYVALENTE
SARL Alpha Communication Formation (83)

2001 – 2002 (6 mois)
AGENT CONTRACTUEL – APPUI ADMINISTRATIF
Faculté de Lettres et Sciences Humaines (83)

2002 (2 mois)
TUTRICE DE BIBLIOTHEQUE ET DE LA METHODOLOGIE DOCUMENTAIRE
Bibliothèque Centrale U.T.V (83)

1998 – 1999 (9 mois)
TUTRICE DE BIBLIOTHEQUE
UFR de Lettres Et Sciences Humaines (06)

publié par Olivia Cafaxe dans: olivia.cafaxe

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Mardi 26 Février 2008

Mes Compétences

ADMINISTRATIF
Gestion administrative et suivi des dossiers de la clientèle de formation

Devis – Factures

Organisation des stages de sensibilisation routière et de formation.

Capacité à actualiser mes connaissances et m’adapter aux nouvelles

réformes et réglementations.

Petite comptabilité – Secrétariat courant

Opérations de Saisie informatique

Gestion documentaire – Classement et Archivage

RELATIONS COMMERCIALES
Accueil physique et téléphonique
Renseignements
Inscription de la clientèle.
Identification, analyse et diagnostic du besoin du client tout en apportant une réponse adaptée.
Contact avec les OPCA et divers Organismes
Relances téléphoniques.
Détection des anomalies pour repérer et résoudre des situations liées au retard et erreurs
Gestion des litiges fournisseurs

INFORMATIQUE
Utilisation des logiciels de bureautique certifiée par Le Passeport de Compétences Informatique Européen (PCIE) : Environnement Windows, Word, Excel, Access, Outlook, Lotus Notes, Internet Explorer, PowerPoint.
Utilisation de logiciels de PAO : Dreamweaver, Flash Macromedia, Photoshop
Création et gestion des sites web en ligne: http://www.alphaformation.com et www.ifasud.fr